¿Cómo organizar nuestro catálogo de artículos por categorías?

Podríamos decir que una categoría sería el criterio lógico de clasificación por el que agruparíamos los artículos de nuestra tienda virtual, atendiendo a propiedades o características que tienen en común y que los relacionan entre sí, de manera que, al acceder a una categoría, el cliente pueda encontrar toda la variedad de productos similares que tiene a su disposición y que se corresponden a lo que va buscando.

Nuestra tienda virtual estructura las categorías en lo que se conoce como esquema vertical, donde hay una serie de categorías de nivel 1, que denominaríamos categorías raíz o categorías padres (en el caso de contener otro nivel de categorías). Dentro de cada categoría raíz, podemos encontrar las categorías de nivel 2, que tendrían el papel de categoría hija (cada una de su padre) que, a su vez, podrían tener también el papel de categoría padre (en el caso de contener otro nivel de categorías).

Por la forma que acabamos de explicar en que se relacionan las categorías padre e hijas, es por lo que se conoce a dicho esquema como estructura vertical o estructura en árbol (cada padre puede tener n hijas y así sucesivamente).

Si bien es un tema bastante subjetivo, puede ayudar el pensar como lo harías si se tratase de una tienda física y tuvieras estands para colocar los productos. ¿Qué productos pondrías juntos en la misma repisa? ¿Qué productos pondrías en la misma estantería o pasillo?

Otra opción si necesitamos inspiración o un empujoncito en la dirección correcta, o bien, si tenemos pensado publicar en algún directorio para tener nuestros productos listados en el shopping de Facebook o Instagram, o en Google Shopping, y de esta manera garantizar la compatibilidad con los directorios y reducir la fricción a la hora de la integración, es recurrir a la ayuda del directorio en cuestión.

Los directorios web que tienen tipificadas las categorías de producto, suelen ofrecer en sus guías de uso los listados de cómo ellos han clasificado los productos.

Puedes consultar la ayuda de Facebook e Instagram en el siguiente enlace, o acceder directamente a descargar el listado de categorías en español en formato texto plano o csv.

Para consultar la ayuda de Google Shopping puedes hacerlo desde el siguiente enlace, o acceder directamente a descargar el listado de categorías en español en formato texto plano o formato de hoja de cálculo.

Como hemos mencionado, Atnova shop proporciona una estructura vertical de categorías, eso implica que una categoría hija puede pertenecer a una única categoría padre, aunque el número de niveles o de categorías hijas no se encuentra limitado.

Dicho esto, lo recomendable sería:

• Limitar el número de categorías raíz a un máximo de 10.
• Limitar el número de categorías hijas dentro de un padre a un máximo de 15.
• Limitar el número de niveles a un máximo de 3 (padre-hijas-nietas).

Esto sería la recomendación de los límites máximos, teniendo en cuenta que si un producto se encuentra a 2 clics de profundidad es más fácil que el usuario llegue a él que si se encuentra a 3 clics.

Y si se puede estructurar todo nuestro catálogo de productos con 5 categorías raíz, siempre será mejor que hacerlo con 9. Hay que tener en cuenta el espacio que ocupará el bloque de categorías en la Web, y que, si hay muchas opciones, es más fácil que el comprador se pierda buscando. En este caso, lo mejor será aplicar siempre la regla de menos, es más.

Nuestra recomendación es que, en la medida de lo posible, no se dupliquen las categorías, pues podemos incurrir en una penalización de Google por contenido duplicado. Si tenemos una tienda de calzado y tenemos las categorías raíz: Calzado de mujer, Calzado de hombre y Calzado de niño; y dentro de cada una de ellas queremos tener la categoría Zapatillas, aunque parezca repetitivo y que se sobreentiende, lo ideal sería nombrarlas como: Zapatillas de mujer, Zapatillas de hombre y Zapatillas de niño (se sobreentiende que cada una iría dentro de la respectiva categoría raíz).

Para evitar ser penalizados por contenido duplicado, y a la vez, mejorar el posicionamiento de nuestra tienda virtual, lo ideal es que trabajemos tanto los contenidos SEO (Search Engine Optimization) para buscadores como los contenidos HTML para nuestros clientes. Nuestra tienda virtual tiene un CMS muy potente que facilita dichas tareas.

Para conocer más el CMS integrado, puedes solicitarnos una demostración haciendo clic en el siguiente botón:

Atnova Shop es actualmente una de las aplicaciones de software más versátiles y completas que hay en el mercado, y en las páginas de listados de producto (como son las páginas de categorías), proporciona a los compradores potenciales una serie de herramientas y funcionalidades extra que enriquecen y facilitan la tarea de encontrar los productos que se están buscando: como son los filtros, los criterios de ordenación y cambiar el formato del propio listado de productos.

Puedes ver un ejemplo accediendo a nuestra tienda de demostración online.

En Atnova Shop no existen restricciones a la hora de definir un artículo a cuantas categorías puede pertenecer. De hecho, se podría enlazar un mismo artículo a la categoría padre y a su hija o hijas.

No obstante, nuestra recomendación sería siempre asociar el artículo a la categoría hija o nieta. De esta manera, se puede configurar que las categorías padres muestren sus productos y los de sus hijas, y si en el futuro queremos hacer una reestructuración, al mover una categoría hija se llevará consigo los productos sin tener que desasignar los productos de la categoría padre anterior.